Perguntas Frequentes

1. Minha equipe está sem jogadores. O que fazer?
- quando sua equipe está sem jogadores, isso geralmente tem relação com passar muito tempo sem gerenciar o time, de forma que os jogadores acabam gradativamente se aposentando e deixando seu plantel vazio. Caso queira manter a equipe, você precisará aos poucos recompor o plantel, seja comprando jogadores no leilão, seja promovendo juniores. Paralelamente a isso, você também pode criar um novo time (começando do zero, com um novo plantel) enquanto reestrutura o antigo.

2. Preciso estar online para que meu time jogue as partidas?
- não. O Golaço se baseia em um simulador de partidas, o que lhe permite deixar o time preparado para que o mesmo venha a entrar em campo com naturalidade nos horários em que houver jogos marcados. Você pode conferir os resultados depois, assistindo na transmissão de TV.

3. Se eu desafiar o Rei da Mesa usando itens, eles irão ser descontados sempre?
- não. Caso você faça um desafio na área, você só terá descontados itens referentes à primeira partida e caso tome o reinado (vença o rei), passará a defender sua condição usando os itens que tiver acoplado, sem que os mesmos se desgastem.

4. Sou menor de 18 anos, mas gostaria de fazer uma compra de créditos / dinheiro virtual no Golaço. Posso?
- sim. Você pode adquirir através de boleto bancário, cartão de crédito ou até mesmo Pix (disponível via PagSeguro). Se tiver alguma dúvida, basta enviar uma mensagem para nós e auxiliaremos: https://m.me/golacobrasil

5. Como posso vender meus jogadores?
- você pode vender seus jogadores através do menu JOGADORES, opção GERENCIAR. A Federação Golaço pagará no ato da venda um valor predefinido de acordo com as qualidades de seu atleta e o repassará ao mercado (leilão). Sobre o valor final de um leilão, o clube que vendeu ainda recebe uma comissão com base na média que o atleta possuía. Na tela do leilão, você só terá acesso aos caminhos para comprar, por isso se ficar em dúvida, não deixe de lembrar deste ponto.

6. Fui pesquisar jogadores no leilão, mas os prazos para encerramento estão errados. O que posso fazer?
- as ofertas estarão de acordo com o horário de sua máquina, mas nossos servidores operam de acordo com o horário oficial de Brasília, por isso você deve adaptar seu relógio e data conforme os dados da capital federal. Confira ajuste, acessando horário exato neste momento.

7. Comprei créditos, mas meu pedido não chegou. Ficarei no prejuízo?
- não, absolutamente. Primeiramente, tranquilize-se, pois o prazo normal considerado, após confirmação de pagamento ser recebida em seu e-mail informado (envio de responsabilidade da empresa que selecionaste para intermediar a negociação), é de três dias úteis. Nosso sistema está preparado para liberar automaticamente sua compra, tão logo possível. Caso haja algum problema, basta acionar-nos através do setor de suporte (https://m.me/golacobrasil) e informar o máximo de detalhes sobre seu pedido. Estaremos à disposição para ajudá-lo e conferir se há alguma pendência bloqueando a chegada da compra.

8. Estou invicto há mais jogos do que minha estatística de invencibilidade informa. O que ocorre?
- são considerados, para efeitos da contagem deste aspecto, apenas jogos de competições oficiais, isto é, amistosos e Rei da Mesa não entram para o histórico de jogos sem perder.

9. Fiz um maior placar agregado em partida de play-off, mas fui eliminado. Por quê?
- isso ocorre quando você perde por WO alguma das partidas. Em tais casos, a eliminação é automática do time que perdeu por não apresentar jogadores suficientes para os 11 que iniciam uma partida, independendo o placar agregado final.

10. Meu júnior sumiu. O que aconteceu?
- juniores, caso não promovidos, ao completarem 21 anos deixarão seu centro de juniores.

11. Para que serve o banco de reservas?
- quando algum jogador seu é expulso, o sistema está preparado para puxar algum jogador do banco automaticamente, a fim de evitar que haja perda por WO, todavia em casos de aposentadoria, em linha inversa, esta substituição automática não é feita, de forma que você deve ter o controle.

12. Como funciona a influência da idade no valor de passe dos jogadores?
- entre 17 e 22 anos, seu jogador vale um pouco mais em virtude da expectativa criada sobre seu futuro craque. Entre 23 e 28 anos, no entanto, ele alcança a maior valorização em função da idade. Aos 29, nem perde, nem ganha valor. De 30 a 33 anos e 34 a 36 ocorrem novas desvalorizações gradativas que, por fim, acabam a partir dos 37 anos, quando o jogador atinge sua maior queda de valor em função da idade.

13. Minha equipe pode ir à falência?
- sim. Caso sua equipe fique um período muito grande sem ser acessada (cerca de 90 dias), o sistema poderá desativá-la para melhorar o tráfego dos demais treinadores.

14. Os itens de jogadores são gastos quando meu time é desafiado para um amistoso?
- não. Quando você desafia alguma equipe, você pode marcar para que seu time use ou não itens. Se marcar para utilizá-los, os itens de sua equipe, pelo fato de ter desafiado, serão gastos. O adversário (time desafiado/visitante) NÃO TERÁ ITENS UTILIZADOS, mesmo que ele tenha jogadores escalados com itens acoplados (verificação feita em julho de 2023).

15. Quando ocorre a variação do passe dos jogadores?
- A atualização acontece todos os dias às 22h (cidades que tem horário de verão) e às 21h (onde não há horário de verão).

16. Quais são as competições oficiais do jogo, seus horários e formato de disputa?

- Liga (LG): 16 equipes, pontos corridos (turno e returno) totalizando 30 rodadas com jogos na faixa das 18 h;

- Mini-torneio (MT): 16 equipes, divididas em quatro grupos de quatro na primeira fase, classificando-se os dois primeiros de cada grupo para a segunda fase, que passa a ser em play-offs com jogos na faixa das 16 h;

- Torneio (TO): 32 equipes, divididas em oito grupos de quatro na primeira fase, classificando-se os dois primeiros de cada grupo para a segunda fase, que passa a ser em play-offs com jogos na faixa das 14 h;

- Mini-copa (MC): 16 equipes, disputa em play-offs desde a primeira fase com jogos na faixa das 12 h.

- Copa (CO): 32 equipes, disputa em play-offs desde a primeira fase com jogos na faixa das 10 h.

17. Qual a influência no nível do centro de juniores sobre as peneiras?